خط مشي كيفيت
شركت مهندسين مشاور شهراب زیست در ارائه خدمات خود متعهد به تأمين رضايت مشتري و رعايت دقيق اصول و چارچوب هاي توافق شده در زمينه كيفيت، هزينه و زمان مي‌باشد. جهت تحقق اين امر و تعهدات بيان شده در قراردادهاي فيمابين شركت و مشتريان، تمامي مديران و كاركنان شركت، خود را ملزم به رعايت اصول زير مي‌دانند:
1 افزايش رضايت مشتريان و ساير طرفهاي ذينفع از طريق:
• ارتقاء مداوم كيفيت خدمات مهندسي
• سرعت عمل در پاسخگويي به الزامات قرارداد و نيازهاي مشتريان
• انجام به موقع فعاليت‌ها و ارائه به موقع خدمات مهندسي
2 توسعه شركت و افزايش توان رقابتي از طريق:
• ايجاد شاخه‌هاي كاري جديد و گسترش آن
• مديريت و برنامه‌ريزي مطلوب منابع و واگذاري كارها به گروه‌هاي كاري مستقل
3 افزايش رضايت كاركنان از طريق:
• فراهم نمودن محيط كار آرام، مناسب و توأم با صميميت
• ايجاد مشاركت در تصميم‌گيريهاي سازماني
• ايجاد روحيه خلاقيت و نوآوري
• افزايش حقوق و پاداش در ازاي راندمان مطلوب
4 بهبود مداوم سيستم مديريت كيفيت از طريق :
• توسعه توانمندي‌هاي كارشناسان و مديران با آموزش مداوم
• ايجاد امكانات ارتباطي و تبادل اطلاعات از طريق جلسات بين گروه‌هاي داخلي شركت و استفاده از اينترنت جهت دستيابي به اطلاعات روز وشركت در سمينارها
• جايگزيني مديران توانمند و آگاه
• پايش و اندازه‌گيري فرايندهاي مرتبط و افزايش اثربخشي
مدير عامل
